人もホームページもやっぱり見た目が大事??TOPページについて

ユーザビリティという言葉

 

ご存じですか?簡単に言うと…

 

見ている人がストレスなく目的の情報にたどり着けるように

サイト構築することです。

 

解析ツールで『直帰率』というのは…

 

TOPページを見て他のサイトに移ってしまった率です。

 

色々なサイトを検索して見させて頂きますが…

 

必ずしも『ユーザビリティ』に優れているサイトばかりではありません。。。

 

せっかく情報を知ってもらう為に作ったホームページで

 

逆にお客さまを逃がしてしまっているのは

 

本末転倒ですね。。。

 

ここでユーザビリティで大切なこと…

 

『使い勝手はお客さまが決める』ことです。

 

作り手側の思っているような行動をお客さまは必ずしも行わない

 

ということをわかっていなくてはいけません。

 

例えば…

 

新規のお客さまが必要な情報と

 

既存のお客さまが必要な情報は違うということを理解しているか?

 

というのはサイト構成に大きくかかわってきます。

 

あなたのサイトは

 

お客さまにとって見やすい

 

欲しい情報にストレスなくたどり着けるようになっていますか??

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